Hotel Playa de Santiago

Mapa y Localización

Distancias
El aereopuerto queda a 25 km. o minutos 30 minutos del Hotel Playa de Santiago.
El centro de Manzanillo a 14 km. o 25 minutos del Hotel.
Hotel Playa de Santiago de autobuses a 12 Km. o 18 minutos del Hotel.
El poblado de Santiago a 0.5 Km. o 3 minutos del Hotel.

Fotos

 

Amenidades

Información de Habitaciones

Todas las habitaciones cuentan con 2 camas matrimoniales, telefóno, baño privado, televisión (con 8 canales de Sky), teléfono, ventilador de techo y balcón privado con vista al mar.

Habitaciones Estándar
Cuentan con dos camas matrimoniales, balcón privado con vista al mar, teléfono, baño privado, televisión y ventilador de techo.
Ocupación máxima cuatro personas.

Júnior Suites
Tienen dos recámaras, una con dos camas matrimoniales un baño y salita con refrigerador.
Ocupación máxima ocho personas.

Pent-House
Consta de dos recámaras, una con dos camas matrimoniales y otra con una cama king size, dos baños, estancia, sala, comedor, cocineta, asoleadero privado y amplia terraza con vista al mar.
Ocupación máxima 8 personas.

Habitación Estándar
Las habitaciones cuentan con dos camas matrimoniales, baño, televisión (con 8 canales de Sky), teléfono, ventilador y balcón privado con vista al mar. Ocupación máxima cuatro personas.

Información de Restaurantes del Hotel

Información de Actividades del Hotel

Información de Actividades Recreativas del Hotel

Políticas del Hotel

Reglamento para Grupos
1. Cada llave extraviada tendrá un costo.
2. Las llamadas de larga distancia deberán realizarse desde la recepción.
3. Prohibido hacer ruido después de las 23:00 hrs.
4. Estrictamente prohibido introducir bebidas alcohólicas a las instalaciones del Hotel.
5. En caso de que su salida sea después del Check Out o tenga algún recorrido, deberá de concentrarse todo el equipaje en una o dos habitaciones dejando libres todas las demás que esté ocupando el grupo, previa autorización explícita solicitada en la Recepción del Hotel.
6. Cualquier desperfecto dentro de las habitaciones correrá por cuenta del grupo y/o de su encargado.
7. El horario de la mesa de ping-pong será de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.
8. Cada vez que salgan del Hotel, deberán dejar las llaves de las habitaciones en la recepción.
9. Así como la observancia del Reglamento Interno de Hospedaje.

Tarifas
1. Corresponden al uso de la habitación, no incluyen alimentos, bebidas, propinas u otros servicios.

Alimentos y Bebidas
1. En caso de que deseen se proporcionen alimentos y bebidas a los huéspedes, deberán de confirmarnos por lo menos dos semanas antes de la fecha de llegada del grupo, los alimentos que requieren, los días y el horario de los servicios.
2. El horario del restaurante es de las 8:00 a las 22:30 horas en temporada alta. En temporada baja el horario se reduce de 8:30 a 17:00 de Domingo a Jueves; Viernes y Sábado es de 8:00 a 22:30 horas.
3. Los precios de los alimentos, por persona, tienen IVA incluido.
4. A los precios se aumentará, en su caso, el importe de las bebidas, para lo cual será necesario que nos pidan cotización o que cada cliente que las consuma las pague directamente.
5. Los cambios en los alimentos ya programados o en el número de comensales deberán solicitarse con 48 horas de anticipación; de no hacerlo se harán los cargos correspondientes.

Reservaciones
1. Esta empresa considera como "Grupo" aquella reservación de cinco o más habitaciones; y como "Servicios especiales" aquellos que se soliciten para un grupo que no correspondan a los que la empresa ofrece para los huéspedes en general y/o cubran características particulares.
2. Si el Hotel no recibe el depósito en la fecha señalada, la reservación quedará automáticamente cancelada.
3. Los depósitos de reservaciones para grupos en temporada alta, deberán ser recibidos al menos un mes antes de la fecha de llegada del grupo.
4. El depósito para garantizar la reservación deberá ser por el equivalente a una noche de hospedaje, alimentos y servicios especiales solicitados, correspondiente a un día de estancia.
5. Es necesario una noche de depósito para poder garantizar la reservación y será cargada a la tarjeta de crédito del huésped.

Pago
1. El pago total de los servicios solicitados lo deberá recibir el Hotel tres días antes de la fecha de llegada del grupo.
2. En temporada alta, el pago total lo deberá recibir el Hotel diez días antes de la llegada del grupo, siendo la estancia mínima de tres noches y sin derecho a reembolso por salida anticipada.
3. Es responsabilidad del quien reserva considerar el tiempo necesario, de acuerdo al medio de pago seleccionado, para que el Hotel reciba el depósito y el pago total en la fecha señalada con anterioridad.

Propinas
Recomendamos se considere incluir la propina para maleteros y camaristas, para lo cual sugerimos las siguientes cantidades por habitación:
Maleteros (total por entrada y salida) $2.00 Dlls.
Camaristas (por día) $ 1.50 Dlls.
Aclaramos que este punto lo tratamos estrictamente como una solicitud y no representa una obligación ni para el cliente ni para la agencia. Lo mencionamos porque la experiencia nos ha enseñado que cuando las personas viajan en grupo desatienden esto.

Servicio de Maleteros
El servicio de maleteros deberá solicitarse con anticipación, y señalarse la hora de llegada del grupo. En este caso, cada una de las maletas deberá llevar etiqueta de identificación con el nombre del pasajero claramente escrito, y su distribución por habitación, para así entregar el equipaje correctamente. Así mismo, deberán informarnos la hora en que deberán pasar los maleteros a recoger el equipaje de las habitaciones para llevarlo al autobús, e indicarle a los pasajeros que el equipaje que no esté listo en tiempo no será recogido, debiendo él mismo hacer el traslado correspondiente.

Cancelaciones
1. Se devolverá el importe del depósito, que para garantizar la reservación hubiere hecho el cliente, cuando la cancelación llegue por escrito al conocimiento del Hotel con cinco días (ciento veinte horas) de anticipación a la fecha comprometida.
2. Si la reservación se cancela con menos de cinco días de anticipación o si el grupo no llega, habrá un cargo por cancelación que será por un monto igual al de un día de los servicios solicitados.
3. Si el grupo no llega en la fecha confirmada o antes de las 14:00 horas del día siguiente, la reservación quedará automáticamente cancelada por el resto de los días para los que se confirmó la reservación.
4. El cargo por cancelación se efectuará contra el depósito efectuado y se reembolsará la diferencia si la hubiere.

Varios
1. El cliente debe informar al grupo los servicios que ampara la tarifa.
2. Los servicios y consumos adicionales a los que comprende la tarifa y servicios previamente contratados deberán ser liquidados directamente por el cliente.
3. A más tardar dos días antes de la fecha de llegada del grupo, deberá de recibir el Hotel el nombre de la persona encargada o Guía del grupo, conjuntamente con la distribución de las habitaciones por nombre; esto es, una lista de todas las personas del grupo, señalando aquellas que compartirán habitación, para que el Hotel, con toda oportunidad, pueda hacer la asignación de las habitaciones y no tener demoras en su recepción.
4. El o los autobuses, en su caso, en los que viaje el grupo, deberán estacionarse en el área que se les indique, con el propósito de no interrumpir el libre tránsito y estacionamiento de otros vehículos.
5. Las habitaciones se asignarán y entregarán cuando estén disponibles. Esto será entre las 7:00 y las 16:00 horas del día de llegada del grupo, pero en ningún caso se podrá exigir al Hotel que se entreguen a los huéspedes antes de las 16:00 hrs., especialmente en temporada alta.
6. Los huéspedes deberán desalojar las habitaciones a más tardar a las 13:00 hrs. del día de salida. Cualquier demora en este sentido ocasionará el pago extra de hospedaje sin derecho a estancia, a menos que el Hotel tuviera espacio disponible.

Tarjetas de Crédito Aceptadas:
Visa y MasterCard.

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